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ご利用案内

■ 購入時のご注意

・商品価格は予告なく変更、もしくはシーズンにより販売を休止する場合がありますのであらかじめご了承ください。

・ご注意点
商品は年間を通してご注文いただけますが、一般的に植物は、開花時期をすぎますと地上部が徐々に枯れていきます。
特に、春の商品は夏期には地上部が無くなるものも多くあり、開花後には花姿が貧弱に見えるものや、地上部がないものがあることをご了承ください。
多年草(宿根草)ですから、地下に栄養を蓄積し、翌春に芽を出すサイクルとなっています。
夏・秋の商品を含め、冬季(11月〜翌3月)には地上部はありません。この時期のご購入・配送は最適となります。


・商品写真について
お届けする商品は、ポット入りの野草の苗となります。
商品説明で使用している写真は、長年にわたり野外観察の折に撮影したもので、お届けする商品の写真ではありません。


■ ご注文時の最小購入金額のお願い

当店では、1回でのご注文を1,500円からお受けしております。
商品の合計金額が1,500円以下のご注文ですと購入手続きへ進まれても、決済方法が表示されず、先へ進めません。
申し訳有りませんが、1,500円以上にてのご購入をお願いいたします。


■ 商品のお届け

商品の発送は、通常ご注文日の翌日より、2週間前後で出荷をさせていただきます。
※ただし入荷状況、在庫ぎれ、天候不順や不慮の事故等、上記時期よりお届けに日数がかかる場合が
 ございますことをあらかじめご了承ください。
発送が遅れる商品に関しては、ご連絡いたします。

梱包資材にリサイクル品を使用することがあります。あらかじめご了承ください。


■ 在庫について

在庫切れ、在庫確認時に状態不良など商品特性上の問題でご注文を頂いた後に在庫切れとなる場合がございますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。
在庫切れ等が発生した場合は、ご連絡させていただきます。


■ 商品の購入について

・ご購入の手順
1) お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

2) ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
  *ご注文の合計が1,500円以下ですと購入手続きへ進まれても、決済方法が表示されず、先へ進めません。
    申し訳有りませんが、商品合計1,500円以上にて 先にお手続きをお願いいたします。

3) お支払い方法では代金引換を選択し「次へ」ボタンを押してください。

4) 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
  *当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4) お支払い方法は代金引換えのみになります。チェックして「次へ」ボタンを押してください。

5) 注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。ご注文完了です。

*会員のお客様は 登録していただいた会員IDとパスワードを入力して購入手続きへお進みください。

●ご注文後すぐに 確認メールをお届けしています。
正常にご注文いただけますと、ご登録頂いておりますメールアドレスあてへご注文確認メールが送信されます。
時間がたっても ご注文確認メールが届かない場合はお手数ですがご連絡ください。

※商品の価格は、事前のお知らせなく変更となる場合があります。


■ お支払方法

代金引換
代引き決済手数料:324円

■ 送料について

ヤマト運輸で発送いたします。
各地域の送料
■北海道 1,500円
■北東北(青森県・秋田県・岩手県) 1,200円
■南東北(宮城県・山形県・福島県) 1,100円
■関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県) 1,100円
■信越(新潟県・長野県) 1,100円
■北陸(富山県・石川県・福井県) 1,100円
■中部(静岡県・愛知県・岐阜県) 1,100円
■関西(大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県) 1,200円
■中国(岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県) 1,300円
■四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県) 1,400円
■九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県) 1,500円
■沖縄(沖縄県) 3,900円
*1個口以上の発送に付きましては別途送料がかかります。

■ お問い合わせ

お客様のお問い合わせには、丁寧な対応を心がけています。
ご購入前のご質問、ご不明な点はどうぞお気軽にご連絡下さい。
株式会社エルブ 
〒331-0049 埼玉県 さいたま市 西区 西新井 505-209
メールアドレス: shopmaster@yasoo.co.jp
問い合わせフォーム:お問い合わせフォームはこちら

電話お問合せ(担当 西村):090-3214-5134

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